Informazioni Sulla Spedizione
Tutti gli ordini vengono spediti entro 2 giorni lavorativi dal magazzino di ROOGS in Olanda. Collaboriamo con Wuunder per la spedizione in tutto il mondo. Tutte le spedizioni sono assicurate. Per accettare i pacchi sono necessarie le firme.
Vacanze marzo/aprile 2023:
Gli ordini, tra il 24 marzo 2023 e il 3 aprile 2023, saranno spediti il 4 aprile a causa di una pausa festiva.
Spedizione in Europa:
Offriamo la spedizione GRATUITA. Grazie ai nostri corrieri UPS, DHL e DPD siamo in grado di consegnare entro 2-5 giorni lavorativi in circostanze normali. (Nel mese di dicembre può esserci un leggero ritardo, ma di solito non più di 1 giorno lavorativo in più.)
Spedizione nel Regno Unito:
Spediamo nel Regno Unito e offriamo una tariffa di spedizione forfettaria di € 15,00 per ordini inferiori a € 249,99.
Ordini superiori a € 250,- avranno la spedizione GRATUITA.
Si ricorda che gli ordini superiori a € 150,- ( £ 135,- ) saranno soggetti a dazi doganali (si prega di leggere Gov.uk per maggiori informazioni).
Spedizione negli Stati Uniti:
Spediamo negli Stati Uniti e offriamo una tariffa di spedizione forfettaria di € 15,00.
Spedizione in tutto il mondo:
Spediamo in tutto il mondo e offriamo una tariffa di spedizione forfettaria di € 50,-
Se non trova il suo Paese nelle opzioni di spedizione, ci contatti: info@roogs.nl
Aggiornamento su COVID-19:
Con l'attuale situazione relativa a COVID-19, notiamo più ritardi del solito. In alcune occasioni potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per arrivare.
Costi aggiuntivi (tasse, dazi e altri oneri di importazione):
Tutti gli acquirenti internazionali, al di fuori dell'Unione Europea, sono responsabili di tutte le tasse, i dazi e gli altri oneri di importazione che potrebbero essere applicabili. Si prega di consultare le autorità doganali locali per informazioni sull'importazione di merci.
Track &; Trace:
Tutti gli ordini che spediamo sono dotati di un codice Track &; Trace, in modo da poter seguire il suo ordine ROOGS. Il codice Track &; Trace sarà condiviso entro 24 ore dalla partenza della spedizione dal nostro magazzino. (Controlli la posta indesiderata per trovare la mail di conferma della spedizione)
Nessuna consegna
Se il suo ordine non è stato consegnato entro termini ragionevoli, dopo aver ricevuto le informazioni di tracciamento, ci contatti (info@roogs.nl). Contatteremo lo spedizioniere e successivamente la informeremo. Se il corriere ci comunica che l'articolo non può essere consegnato, spediremo un nuovo articolo. Nel caso in cui il corriere ci comunichi che la consegna non è possibile all'indirizzo, chiederemo un indirizzo alternativo o rimborseremo l'intero ordine.
Consegna danneggiata
In caso di ricezione di un articolo danneggiato, ci contatti entro 48 ore. Potremmo richiedere delle foto del pacco e dell'articolo danneggiato. Invii una mail a info@roogs.nl con il numero d'ordine, i dati di contatto e le foto.
Nessuna consegna - Restituzione
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