Conditions générales ROOGS

1. Définitions
Client: la personne (légale) avec qui roogs.nl a conclu un accord.
Produits: les produits à offrir par roogs.nl déterminé par écrit et / ou oralement.
Services: The services to be provided by ROOGS.nl as determined in writing and / or orally.
Agreement: The agreement (including these General Terms and Conditions) between ROOGS.nl and the Client.
Website: The Site Web de Roogs.nl
Webshop: la boutique en ligne gérée par Roogs.nl, composée de la gamme totale de produits et services fournis par Roogs.nl.

2. Général
Ces conditions s'appliquent à tous les accords, offres et affectations entre Roogs.nl et son client. Les écarts par rapport à ces conditions ne sont valables que s'ils ont été expressément convenus par écrit avec roogs.nl. Roogs.nl se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

3. Accord
L'accord n'est conclu qu'après l'acceptation de l'offre et la confirmation par Roogs.nl. En passant une commande (ou en acceptant autrement un devis, une proposition ou un rendez-vous), en tant que client, acceptez ces conditions. Vous êtes réputé avoir lu et accepté les termes et conditions généraux. Roogs.nl se réserve le droit de refuser les commandes sans donner de raisons.

Toutes les offres de Roogs.nl sont sans obligation. Si roogs.nl ne peut pas retenir la commande pour des raisons imprévues, cela vous sera communiqué dès que possible. Vous ne pouvez réclamer aucune forme d'indemnisation et / ou d'autres droits pour cela.

L'accord peut être annulé gratuitement dans les 24 heures. En cas d'annulation en dehors de cette période, Roogs.nl se réserve le droit de récupérer 10% du prix d'achat de votre part le client. En cas d'annulation de produits spécialement commandés ou composés (tous les produits avec un délai de livraison de 6-60 jours ouvrables, ou d'être un article haut de gamme spécialement commandé), Roogs.nl se réserve le droit de récupérer 10% du prix d'achat de vous en dehors de la période de 24 heures.

roogs.nl a le droit de dissoudre l'accord sans intervention judiciaire si vous: le client décède; est placé sous tutelle; est déclaré en faillite; soumet une pétition de suspension de paiement ou une pièce jointe est prélevée sur (partie de) sa propriété.

Pour tous les produits qui vous sont livrés par le client Roogs.nl, la livraison a lieu sous la rétention du titre tel que déterminé dans le code civil. La propriété des produits (ou produits) ne vous transmettrait que le client lorsque le paiement complet a été effectué.

4. Prix ​​
Tous les prix mentionnés sur roogs.nl incluent la TVA néerlandaise
roogs.nl a le droit de modifier les prix. Les modifications sont incorporées dans les descriptions des produits sur le site Web. Les prix des livraisons aux entreprises sont à l'exclusion de la TVA néerlandaise. Aucun droit ne peut être dérivé d'une tarification incorrecte.

5. Paiement et ampli; Livraison
roogs.nl informe le client à la saisie du paiement. Roogs.nl propose des options de paiement telles que le transfert bancaire, idéal, paypal,.

Si un article d'une valeur de 500 € ou plus n'est pas en stock, nous pouvons demander au client un dépôt de 30% de le prix d'achat. Roogs.nl contactera le client à ce sujet. Immédiatement après avoir reçu le dépôt, nous procédons à la commande de l'article concerné et nous le confirmons au client par e-mail.

processus. Les conditions (paiement / commande) peuvent être imposées à la commande d'un client. Après avoir passé une commande, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail avec le client indiquant les frais totaux, y compris les frais d'expédition. Le paiement est toujours effectué à l'avance.

Options de paiement:

a) directement et en ligne via PayPal. Le système de paiement par adresse e-mail / carte de crédit.

b) Si vous banque via Internet avec Rabobank, ABN Amro, ING ou une autre banque, vous pouvez payer en toute sécurité votre commande via notre site. Un paiement électronique via Internet peut être comparé à un paiement PIN dans un magasin. Après avoir passé votre commande, choisissez le mode de paiement idéal. Un écran s'ouvre où vous pouvez choisir la banque où vous banquez en ligne. Vous suivez ensuite la procédure à laquelle vous êtes habitué avec les paiements via Internet Banking. En principe, le paiement est traité le même jour de travail. Pour plus d'informations, cliquez sur: idéal.

c) En cas de paiement à l'avance par transfert bancaire ou giro, le paiement doit être reçu en totalité dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date de commande par Roogs.nl , après quoi la commande sera expédiée.

roogs.nl est obligé de livrer dans les trente (30) jours suivant la réception de votre commande, sauf accord contraire avec vous, le client. Si cela n'est pas possible (l'ordre est temporairement en rupture de stock), s'il y a des retards pour d'autres raisons, ou si une commande ne peut pas ou seulement être exécutée, le client sera informé dans un maximum d'un (1) mois après avoir passé la commande , et dans ce cas, vous avez le droit d'annuler la commande sans aucun frais (à l'exception des autres dispositions de ces termes et conditions généraux).

Tous les produits d'une valeur supérieure à 2500,00 € doivent normalement être spécialement commandés. Les produits en stock avec nous ou nos fournisseurs peuvent être livrés en quelques jours. Dans toutes les autres situations, le délai de livraison peut être de 2 à 8 semaines. Ce délai de livraison plus long est dû au fait que nous dépendons de nos fournisseurs. Nous transmettons les informations concernant le délai de livraison que nous obtenons de nos fournisseurs à notre client. En raison de la dépendance, il peut arriver qu'un tel produit ne soit pas disponible après une certaine période. Nous vous informions immédiatement le client lorsque nous en sommes informés par nos fournisseurs. À ce moment-là, le client peut résilier l'accord ou, en consultation avec Roogs.nl, le convertir en un autre produit.

La livraison assurée en option offre une assurance jusqu'à un maximum de 500,00 €. En cas de livraison, de perte ou de dommages incorrects au produit pendant le transport, un maximum de ce montant sera compensé. Si vous voulez une valeur d'assurance plus élevée pendant le transport, nous pouvons vous informer des tarifs avant l'expédition.

Dans le cas où un colis n'est pas livré dans un délai acceptable après avoir été envoyé par roogs.nl, le Le transporteur sera invité à fournir un statut actuel ou à démarrer une enquête. Cette enquête par Post NL ou DHL peut prendre plusieurs semaines. Ce n'est que lorsque le transporteur se termine sur l'état du colis (livré, considéré comme perdu, incorrectement livré ou endommagé). >

6. Renvoie
Le client est obligé de retourner l'article à ses frais et risques. Il y a des conditions pour le retour:

Vous avez le droit d'annuler la commande jusqu'à 14 jours après la réception sans donner de raison (par écrit ou par e-mail). Après l'annulation, le client a encore 14 jours pour retourner votre produit. Vous serez ensuite crédité du montant complet de la commande (y compris les frais d'expédition standard, n'étant pas les frais d'expédition supplémentaires facultatifs choisis par le client). Les coûts de rendement sont pour le propre compte du client. Si le client utilise le droit de retrait, le produit nous sera retourné avec tous les accessoires fournis et dans un état d'origine (tel que fourni par nous) et l'emballage. Nous rembourserons ensuite le montant dû dans les 14 jours (avec la condition que le produit à retourner a été reçu par nous) après l'enregistrement de votre retour.

Les articles doivent être dans un état d'origine; Nouveau, en bon état, avec des étiquettes attachées et à retourner dans un emballage d'origine. De plus, la facture officielle plus le formulaire de retour rempli doit être présent. Pour les produits endommagés ou non entièrement retournés, Roogs.nl est à sa discrétion de ne pas retourner une partie du montant en compensation pour les dommages ou la partie manquante.

Articles que vous avez achetés dans un Une remise de 20% ou plus ne peut pas être échangée ou retournée. Les produits vendus comme utilisés (Promotion ou Présentation Products) par Roogs.nl ne peuvent pas être échangés ou retournés.
roogs.nl accepte uniquement les rendements qui ont été enregistrés de la manière décrite ci-dessus et pour laquelle les instructions indiquées ont été suivies. Les rendements qui ne sont pas déclarés ou non signalés dans le délai stipulé ou qui ne répondent pas aux exigences décrits ci-dessus ne seront pas acceptés.

Les produits spécialement commandés ou assemblés ne peuvent pas être échangés ou retournés, car la commande et / ou la production Le processus est si individualisé. Cette disposition s'applique à tous les produits d'une valeur de 750,00 € et plus, qui ont un délai de livraison de plus de 6 jours ouvrables. Si roogs.nl juge cette condition générale contraire au caractère raisonnable et / ou à l'équité dans un cas spécifique, Roogs.nl peut choisir de remplacer les coûts d'annulation de 15% du prix d'achat total en remplacement de ces termes et conditions généraux. < Br>
Le client a l'obligation d'examiner sur la livraison si les produits sont conformes à l'accord et de signaler tout dommage, défauts et / déviations à Roogs.nl.

Si un article ne se conforme pas au Accord et nous a été informés en temps utile par le client, indiquant les raisons, le client a droit à un remplacement ou à la réparation des manquants.

Votre retour sera confirmé par e-mail à la réception de la réception de la réception de la réception de la réception de la réception de retour. En cas de remboursement anticipé, le montant des rendements sera crédité par nous dans les 15 jours ouvrables.

Le client est obligé d'envoyer les articles à retourner à ses frais. Les rendements, qui sont envoyés par poste, doivent être suffisamment tamponnés en tout temps, des rendements insuffisamment tamponnés ne sont pas reçus et donc non crédités.

Le client présente le risque de méthode d'expédition et d'emballage choisie. Tout dommage et / ou défauts est à risque et aux frais du client.

La durée de paiement pour les paiements par facture est de 7 jours ouvrables (sauf accord contraire). Si le paiement n'a pas encore été effectué après l'expiration du mandat de paiement, le client doit des intérêts sur le montant en cours. Le taux d'intérêt est de 3% par (partie) d'un mois civil. Les coûts de collecte en cas de défaut sont entièrement pour le compte du client.

Si le paiement n'est pas effectué après avoir envoyé un rappel, Roogs.nl a le droit de réclamer les produits livrés conformément aux dispositions légales de la rétention du titre. La propriété ne passera au client que sur le paiement intégral du montant convenu.

Les délais de livraison sont indicatifs et sont indiqués par approche. Roogs.nl n'est pas responsable des dommages résultant de la dépassement de ce terme de livraison. La date de facture est considérée comme l'heure de livraison.

7. Détermination de la propriété
Les droits absolus, y compris les droits d'auteur et (d'autres) droits intellectuels sur les produits graphiques, l'équipement, les logiciels et les applications du site Web Roogs.nl reposent en tout temps avec roogs.nl.

8. Responsabilité
roogs.nl s'occupe des produits qu'il propose. En cas de produit défectueux, une réponse adéquate sera donnée pour rectifier le défaut. Le client a le droit de réparer et / ou de remplacement. Le retour du prix d'achat n'est pas possible, sauf si convenu entre Roogs.nl et vous le client. Roogs.nl se réserve le droit de remplacer un produit par un produit comparable.

La responsabilité des dommages conséquents résultant de l'utilisation / abus des produits fournis par Roogs.nl est exclu. Roogs.nl n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou d'une utilisation contraire au caractère raisonnable et à l'équité des produits qu'il fournit. Roogs.nl n'est pas responsable du contenu des réponses des clients sur son site Web.

roogs.nl ne peut pas être tenu à des instructions de prix qui sont clairement incorrectes, par exemple en raison d'erreurs évidentes d'entrée, de composition ou d'impression . Aucun droit ne peut être dérivé d'informations sur les prix illégaux.

9. Garantie
roogs.nl permet une garantie sur tous les produits contre les défauts de production qui se manifestent dans le délai de garantie. La garantie sur les produits de roogs.nl est de 12 ou 24 mois à compter de la date d'achat (date de facture).
Si votre achat échoue pendant la période de garantie, le produit sera réparé gratuitement ou une nouvelle copie sera envoyé à nous. Si un produit n'est plus disponible, nous consulterons le client pour une gestion correcte. Le retour du montant d'achat n'est pas possible. Roogs.nl se réserve le droit d'offrir un modèle comparable pour le remplacement.

La garantie est indiquée sur la facture et n'est valable que vers roogs.nl. Toutes les marques dont le concessionnaire ROOGS.NL est fournie, y compris un certificat de garantie terminé, uniquement avec cette carte, vous pouvez également obtenir une garantie directement auprès d'un concessionnaire physique ou de l'importateur (même à l'étranger). Toutes les marques de montres haut de gamme sont livrées avec une garantie envers Roogs.nl.

La garantie ne peut être réclamée qu'avec une facture et une description claire du défaut (voir formulaire). Faire une réclamation de garantie doit toujours être accompagné du retour de l'article afin que l'article puisse être examiné.

Si une inspection plus approfondie révèle qu'un produit défectueux ne relève pas des conditions de garantie, le client sera toujours informé. Les produits défectueux qui sont hors garantie peuvent également être réparés par Roogs.nl. Vous pouvez demander un calcul de réparation à l'avance. Les frais de réparation et d'expédition seront supportés par le client. Les paiements pour la réparation doivent être effectués avant la réparation réelle.

Ce qui n'est pas couvert par la garantie:

• Dégâts d'eau
• Tous les défauts causés par des actions humaines, non couvertes par des défauts de production.
• Actions pour lesquelles logiquement aucune garantie ne peut être offerte.
• Les produits déjà ouverts ou réparés par le client ou les tiers.

La garantie s'éclate lorsque a. Les articles ont été portés ou utilisés, b. vous-même (ou un tiers) a essayé de réparer le défaut, c. Vous n'avez pas suivi les instructions d'utilisation et / ou des instructions pour une utilisation.

10. Force Majéure
roogs.nl n'est pas obligé de remplir une ou plusieurs obligations si elle est empêchée de le faire à la suite de la force majeure. La force majeure est censée signifier tout ce qui est compris dans la jurisprudence et la jurisprudence. Une date limite établie en consultation avec ROOGS.NL concernant la livraison d'un produit qui sera spécialement commandée par Roogs.nl ne sera qualifié de motif de dissolution après 4 jours ouvrables après l'expiration de la date limite (terme raisonnable). En cas de dissolution dans la date limite ou sa prolongation, Roogs.nl se réserve le droit de récupérer 10% du prix d'achat du client.

11. Déclaration de confidentialité
roogs.nl traitera toujours les détails de vous le client, ainsi que les détails de la boutique en ligne du client, et ne les fournira jamais à des tiers. Une exception à cela est lorsqu'un client lui-même met Roogs.nl dans les médias et Roogs.nl est raisonnablement obligé de répondre sous la forme d'entendre les deux côtés de l'argument.

12. Les informations
roogs .nl ne peuvent pas garantir que les informations sur le site Web sont correctes à tout moment, sont exclues des fautes de frappe et / ou des informations incorrectes fournies par les fournisseurs et / ou des tiers.

roogs .nl ne peut être tenu responsable des (aucun) dommage qui, directement ou indirectement, découle de l'utilisation de (les informations sur) le site Web.

13 Modifications
roogs.nl a le droit de modifier unilatéralement ces termes et conditions. Les modifications s'appliquent également aux accords déjà conclus.

14. Loi applicable
La loi néerlandaise s'applique à ces conditions et à tout accord avec roogs.nl. Tous les conflits ne peuvent être portés devant un tribunal néerlandais compétent.

15. ROOGS.NL Information
roogs.nl partie de l'East West International B.V.

PO Box 42, 2210 AA Noordwijkerhout.
Courriel: info@roogs.nl.nl
Site Web : Roogs.nl

16. Copyright et droits protégés
Tous les textes et images / photos publiés sur roogs.nl et / ou d'autres sites Web appartenant à Roogs.nl sont protégés par le droit d'auteur par roogs.nl. La violation des droits de Roogs.nl est illégale. Toute utilisation illégale des droits décrits ci-dessus est passible d'une amende de 1 000,00 € par jour avec un maximum de 1 000 000 €.
Vous pouvez donner une opinion / expérience sur ROOGS.NL dans d'autres médias. Roog.nl est libre de répondre à de telles déclarations et de répondre substantiellement à la situation. Toutes les déclarations qui sont factuellement incorrectes ou qui sont uniquement destinées à nuire à ROOGS.NL sont illégales. Roogs.nl, sous réserve des droits et défenses, intentera une action en justice contre cela et récupérera tous les dommages résultant de ces délits de la part de la personne et / ou des personnes concernées.