Garantie

Gesetzliche Gewährleistung
Als Verkäufer sind wir für die gesetzliche Gewährleistung auf alle von uns verkauften Produkte verantwortlich. Dies ist nicht mit der Herstellergarantie oder der Produktgarantie zu verwechseln. Beides ist eine zusätzliche Garantie, die von der jeweiligen Marke selbst bereitgestellt wird.

Garantiebedingungen
Unsere Garantiebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei Ihrer Bestellung werden Sie gebeten, unseren AGB zuzustimmen.

Im Allgemeinen fallen Mängel unter die Herstellergarantie, die auf unsachgemäße Herstellung zurückzuführen sind. Für Mängel, die auf Handlungen des Kunden oder anderer Umstände zurückzuführen sind, die nicht durch unsachgemäße Herstellung bedingt sind, wird keine Garantie gewährt.

Beim Auftreten eines Schadens aufgrund von unsachgemäßer Benutzung des Produktes können ggf. bestimmte Teile oder Merkmale des Produktes von der Garantie ausgeschlossen sein, wenn das Produkt nicht entsprechend den Richtlinien des Herstellers verwendet wird.

Rücksendungen im Rahmen der Garantie
Wenn Sie ein Produkt zur Recherche und / oder Reparatur im Rahmen der Garantie zurücksenden möchten, bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren. Nach Eingang prüfen wir das Produkt und Ihren Garantieantrag. Normalerweise senden wir das Produkt dann zur Überprüfung und / oder Reparatur an die entsprechende Marke.

Falls der Defekt unter unsere Garantiebedingungen fällt, wird die Reparatur kostenlos durchgeführt. Können wir Ihnen aufgrund unserer Garantiebedingungen keine Garantie anbieten, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen eine Kostenkalkulation anbieten. Sie können diesen Kostenvoranschlag annehmen oder ablehnen. Bei einer Annahme müssen Sie die Reparaturkosten bezahlen, bevor die Reparatur durchgeführt wird. Im Falle einer Ablehnung behalten wir uns das Recht vor, Recherchekosten und/oder Versandkosten zu berechnen, wonach das Produkt an Sie zurückgeschickt wird.

Die Reparaturzeit hängt von der jeweiligen Marke, dem Herkunftsland und der Verfügbarkeit der Teile ab. Wir können Ihnen im Voraus einen Hinweis auf die Reparaturzeit geben. Im Normalfall dauert eine Standardreparatur 2-4 Wochen.